堅守崗位戰(zhàn)疫情
近期,新型冠狀病毒肺炎疫情牽動了全國民眾的心。疫情就是命令,防控就是責(zé)任。在黨中央的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,舉國上下眾志成城,奮力抗擊,也迅速行動參與“抗疫”各項工作,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),彰顯了各企業(yè)單位的家國情懷和社會責(zé)任感。無錫水表有限責(zé)任公司也積極響應(yīng)國家號召,從每一位員工自身做起,積極宣傳戴口罩、勤洗手、少出門、少聚集 、多通風(fēng)!打好防范新冠肺炎攻堅戰(zhàn)!
在疫情防控的非常時期,為切實保障無錫80萬遠(yuǎn)傳水表用戶的正常用水,公司早早做好了安排,遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)中心正常工作,使用GPRS、NB-IoT等通訊技術(shù)開展遠(yuǎn)程控制及故障診斷服務(wù),切實保障正常供水業(yè)務(wù)。
疫情期間,用戶居家人員增多,遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)中心接線人員及時接聽每一個用戶來電,接聽過程中對用戶的用水疑問進(jìn)行詳細(xì)解答,遇到需要上門搶修的用戶及時安排搶修人員上門處理,切實解決用戶的吃水難問題。
疫情期間,遠(yuǎn)傳水表運(yùn)行維護(hù)中心搶修人員工作難度加大,為保證及時解決用戶報修問題,進(jìn)入小區(qū)前積極配合物業(yè)、社區(qū)進(jìn)行信息登記、測量體溫、佩戴口罩。進(jìn)入小區(qū)后認(rèn)真對用戶所使用的水表等進(jìn)行檢查,及時解決用戶報修問題。
疫情期間,水表公司遠(yuǎn)傳水表軟件技術(shù)人員通過對在裝的遠(yuǎn)傳水表每日使用情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,為相關(guān)部門提供了精準(zhǔn)的居家人員變化情況清單,為市各級防疫部門對返錫人員的排查工作、管控外來人員的防控工作提供了切實可靠的數(shù)據(jù)。
病毒無情,人間有愛。讓我們攜手并肩,共克時艱,一起打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)!